G-CONNECT Care通信 Vol.3　インドネシア人材が“長く働き続けられる”職場づくりのポイント

2026年8月4日

インドネシアをはじめ、アジア各国から来日する介護人材は、誠実で協調性が高く、利用者様に寄り添う姿勢が自然に身についています。しかし、文化や言語の違いから、来日後の最初の数ヶ月は不安も多く、ここでのサポートが定着の大きな分岐点になります

まず大切なのは、「困ったら声をかけていいんだ」と感じてもらえる雰囲気づくりです。外国人職員は遠慮が強く、悩みを抱え込んでしまうことがあります。日々のちょっとした声かけや、先輩職員が気軽に相談に乗るだけでも安心感は大きく変わります。

また、日本語の壁を越えるためには、

　・専門用語をゆっくり伝える

　・指示を短くする

　・メモを共有する

といった小さな工夫が効果的です。

インドネシア人材は複数言語に触れて育っているため、環境さえ整えば日本語の習得も着実に進みます。

宗教文化への配慮については、特別な対応を求められる場面は多くありません。大切なのは、「あなたの文化を尊重しています」という姿勢です。

これはインドネシア人材だけでなく、多国籍の外国人職員すべてに共通する安心材料になります。

外国人受け入れは難しいものではなく、理解とコミュニケーションの積み重ねで、むしろ職場の雰囲気を良くする力を持っています。

次は、実際のエピソードを交えながら、その魅力をさらに深掘りしていきます。